Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 9-16 hod.)
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
02.03.2020
Nový design
Dnes jsme spustili nový design eshopu pracuj-zdrave.cz. Věříme, že se Vám bude líbit a umožní lepší přehled produktů a služeb. číst celé
Zobrazit všechny novinky

  1. Úvod
  2. Reklamace a vrácení zboží
Reklamace a vrácení zboží

Naše firma PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o. se snaží prodávat kvalitní ergonomické a zdravotní produkty. Přesto se občas stane, že se výrobek pokazí a nefunguje. Abychom Vám co nejlépe a nejrychleji pomohli vyřešit problém, níže uvádíme doporučené postupy pro reklamaci a vrácení zboží.

 

DOPORUČENÝ POSTUP REKLAMACE:

 

1 - napiště nám na reklamace(@)pracuj-zdrave.cz nebo zavolejte na 608 064 231 a sdělte nám závadu či problém. ( někdy stačí jen poradit a správně nastavit )

 

2 - pokud se nepodaří závadu odstranit nebo vada je evidentní, pošlete výrobek s průvodním dopisem a kopií faktury na adresu PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o., Dlouhá Lhota 162, 263 01 Dlouhá Lhota. Na krabici prosíme uveďte čitelně REKLAMACE.

 

3 - u většiny výrobků, pokud je závada zřejmá,  se snažíme řešit reklamace obratem výměnou za nový produkt. Přesto se občas stane, že je potřeba vyjádření výrobce, v tom případě je možné, že se lhůta prodlouží do zákonem daných 30 dnů. V tomto případě prosíme o trpělivost. Děkujeme.

 

Vrácení zboží:

Pokud nejste se zbožím spokojeni nebo výrobek neplňí to, jste od něj očekávali, můžete odstoupit od kupní smlouvy a zboží vrátit v původním obalu do 14 dní. více najdete v obchodních podmínkách - http://www.pracuj-zdrave.cz/obchodni-podminky

 

Jak postupovat ?

 

1 - Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy: zde

 

2 - Formulář zašlete na reklamace(@)pracuj-zdrave.cz a zaroveň formulář přibalte do zásilky

 

3 - Zboží zašlete na adresu PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o., Dlouhá Lhota 162, 263 01 Dlouhá Lhota.

 

4 - Zboží musí být v nepoškozené originální krabici. V případě poškození není možné vrátit plnou částku.

 

5 - Po obdržení a kontrole vystavíme opravný doklad a pošleme částku na Váš účet

 

 

Novinky z našeho blogu

Montážní návod DeskTherapy D5/D6+
Montážní návod DeskTherapy D5/D6+
Představujeme Vám montážní návod oblíbeného polohovacího stolu DekTherapy D5/D6. číst celé
Montážní návod na sestavení stolu DeskTherapy iE5+
Montážní návod na sestavení stolu DeskTherapy iE5+
Praktický montažní manuál na sestavení výškově nastavitelného stolu DeskTherapy iE5. číst celé
Proč zvolit balónovou židli?
Proč zvolit balónovou židli?
Proč zvolit balónovou židli ? Její přenosti a možnosti. číst celé
Novinky, rady a tipy do emailu

Copyright © 2016 - 2020 Pracuj-zdrave.cz - Všechna práva vyhrazena
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz