- STOLY A ŽIDLE
- OBLÍBENÉ KATEGORIE
- ERGONOMICKÉ PRODUKTY
- KANCELÁŘSKÉ POTŘEBY
- ZDRAVÁ KANCELÁŘ



- Úvod
- Reklamace a vrácení zboží
Naše firma PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o. se snaží prodávat kvalitní ergonomické a zdravotní produkty. Přesto se občas stane, že se výrobek pokazí a nefunguje. Abychom Vám co nejlépe a nejrychleji pomohli vyřešit problém, níže uvádíme doporučené postupy pro reklamaci a vrácení zboží.
DOPORUČENÝ POSTUP REKLAMACE:
1 - napiště nám na info(@)pracuj-zdrave.cz nebo zavolejte na 608 064 231 a sdělte nám závadu či problém. ( někdy stačí jen poradit a správně nastavit )
2 - pokud se nepodaří závadu odstranit nebo vada je evidentní, pošlete výrobek s průvodním dopisem a kopií faktury na adresu PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o., Velká Lečice 89, 262 05 Velká Lečice. Na krabici prosíme uveďte čitelně REKLAMACE.
3 - u většiny výrobků, pokud je závada zřejmá, se snažíme řešit reklamace obratem výměnou za nový produkt. Přesto se občas stane, že je potřeba vyjádření výrobce, v tom případě je možné, že se lhůta prodlouží do zákonem daných 30 dnů. V tomto případě prosíme o trpělivost. Děkujeme.
Vrácení zboží:
Pokud nejste se zbožím spokojeni nebo výrobek neplňí to, jste od něj očekávali, můžete odstoupit od kupní smlouvy a zboží vrátit v původním obalu do 14 dní. více najdete v obchodních podmínkách - http://www.pracuj-zdrave.cz/obchodni-podminky
Jak postupovat ?
1 - Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy: zde
2 - Formulář přibalte do zásilky
3 - Zboží zašlete na adresu PRACUJ ZDRAVĚ s.r.o., Velká Lečice 89, 262 05 Velká Lečice ( u Dobříše ).
4 - Zboží musí být v nepoškozené originální krabici. V případě poškození není možné vrátit plnou částku.
5 - Po obdržení a kontrole vystavíme opravný doklad a pošleme částku na Váš účet